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鹤壁市市场监管局:开展“去中介化”帮办代办服务

为进一步优化营商环境、深化“放管服”改革,积极推进市场监管行政许可规范化、政务服务便利化,近日,市市场监管局在全市各级市场监管服务窗口、服务领域全面开展“去中介化”帮办代办服务,通过推行“无需中介服务、全程帮办代办”的政务服务新模式,持续深入推进行风建设,最大程度降低市场主体办事成本,提升群众办事满意度。

“去中介化”帮办代办服务聚焦注册登记、行政审批、年报办理等高频市场监管服务事项,在各级登记注册大厅显著位置摆放“全程帮办代办”和“无需中介服务”公示牌,引导群众和市场主体通过窗口提供的“帮办代办”方式办理业务。各级登记注册窗口配备的帮办代办工作人员严格落实首问负责、限时办结、一次性告知等制度,做到“代办不包办、到位不越位”,免费为服务对象提供主动、热情、周到的服务。针对在窗口附近违规揽活、欺骗诱导办事群众的中介人员,工作人员将协调大厅管理人员予以驱离,保证市场监管部门政务服务场所良好的工作环境和秩序。

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